Мы поможем Вам создать сайт
Заполните техническое задание и отправьте нам.
Почему мы задаем столько вопросов?
Ответ прост: чем больше мы узнаем о вашем бизнесе, тем больше клиентов сможет привлечь сайт. Каждый сайт представляет собой целостный продукт. Как в автомобиле, все его составляющие должны соответствовать друг другу и гармонично сочетаться — в таком случае посещение вашего сайта у клиентов будет связано только с положительными эмоциями и окажет неоценимую помощь в развитии бизнеса.
Поэтому, пожалуйста, наберитесь терпения и помогите нам сделать свою работу как можно лучше. Отвечать на все вопросы очень желательно, помните, что более подробная информация может значительно улучшить и сократить время разработки, так как дизайнеру будет легче найти правильное направление при выборе общей концепции.
Следующие советы относятся к наполнению всех типов сайтов за исключением Landing Page.
На текстовой составляющей этого продукта мы остановимся отдельно ниже.
ГЛАВНАЯ
Это первая страница, которую пользователь видит на вашем сайте. Ее задача — заинтересовать пользователя и мотивировать его к просмотру информации об услугах или товарах компании.
§ Расскажите, чем занимается ваша компания
§ Перечислите основные преимущества работы с вами / заказа услуг в вашей компании / приобретения товаров у вас
Главная страница сайта не является продающей, она лишь дает представление о том, чему посвящен сайт и что он может предложить пользователю.
О КОМПАНИИ
В этот раздел клиенты заходят, чтобы получить более подробную информацию о компании.
Основные моменты, на которых стоит остановиться:
§ срок существования и история развития компании (если у компании есть история, ей больше доверяют);
§ принципы, на которых строится работа компании;
§ наличие наград и достижений;
§ работа над повышением квалификации специалистов;
§ награды и достижения;
§ ваши партнеры.
Также на этой странице можно разместить фотографии сотрудников и указать их должности — пользователи доверяют лицам, и они охотнее согласятся стать вашими клиентами, если увидят, с кем им предстоит иметь дело.
Если ваша компания совсем молодая, и рассказать о ней нечего, лучше от данной страницы отказаться, чем публиковать на ней пространную информацию.
КОНТАКТЫ
Этот раздел целиком посвящен тому, как можно связаться с представителями вашей компании. Его наполнение носит стандартный характер:
§ название компании;
§ адрес;
§ телефоны;
§ факс;
§ e-mail;
§ фотография здания, где расположена ваша компания (это позволяет клиенту лучше ориентироваться на местности и значительно упростит ему поиск вашего офиса);
§ динамическая схема проезда на Яндекс.Картах.
Также могут быть указаны ICQ, Skype, другие способы связи и реквизиты компании.
Если вы по каким-либо причинам не желаете публиковать данные для связи, помните, что степень доверия к сайту возрастает с полнотой указанных на нем контактных данных.
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Здесь необходимо предоставить клиенту информацию о том, как он сможет оплатить и получить свой заказ. Для этого следует указать:
§ способы оплаты: наличный, безналичный расчет, электронные платежи, наложенный платеж и др.;
§ способы доставки: курьер, самовывоз, почта, транспортные компании (обычно используются для отправки заказа в регионы);
§ стоимость доставки, если компания предоставляет такую услугу.
Мы не рекомендуем разделять эту страницу на две — «Оплата» и «Доставка»: пользователю придется переходить с одной страницы на другую, чтобы уточнить связанные с покупкой вопросы, а это неудобно.
ГАРАНТИИ
В этом разделе, как правило, повествуется о том, что компания исполняет обязательства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Если у вас есть дополнительные условия, их также стоит указать:
§ срок действия гарантии (например, 3 года гарантии на телевизор);
§ условия гарантийного обслуживания — адреса сервисных центров, сроки выполнения диагностики и ремонта.
Уровень доверия к интернет-услугам в России пока не столь высок, и пользователь хорошо подумает, прежде чем оформить заказ на сайте. Наиболее полная информация о гарантиях с вашей стороны позволит клиенту быть уверенным, что он ничем не рискует.
АКЦИИ
В этом разделе размещаются особые предложения от компании, которые позволят клиенту приобрести товары и услуги с наибольшей выгодой.
Если подобной информации нет, мы всегда предлагаем отказаться на время от этой страницы, чтобы ваши потенциальные клиенты не питали пустых надежд, кликая по этому пункту меню, а значит и не разочаровывались в вашей компании, не успев понять, что другие преимущества с лихвой компенсируют отсутствие акций.
НОВОСТИ
Здесь представляются основные события в жизни компании:
§ появление новой продукции и услуг,
§ изменения в работе компании,
§ режим работы в предстоящие праздничные дни и прочая информация.
Если вы не уверены, что у вас будет достаточно информации для регулярного добавления новостей, лучше от данной страницы отказаться: увидев новости двухлетней давности, пользователи могут сделать вывод о том, что компания не развивается или, что хуже, перестала существовать вовсе.
УСЛУГИ
Помимо перечня услуг пользователям будет важно знать:
§ что входит в конкретную услугу;
§ в какие этапы она выполняется;
§ стоимость;
§ фотографии ваших работ, если результат услуги можно проиллюстрировать (ремонт квартиры, окраска волос, ландшафтный дизайн и т.п.);
§ какие преимущества получит клиент, заказавший эту услугу у вас.
Даже если вам кажется, что название услуги говорит само за себя и ничего дополнительно указывать не нужно, подумайте о том, что пользователи в большинстве своем ленивы: им проще перейти на сайт вашего конкурента, чем звонить вам и задавать уточняющие вопросы.
КАТАЛОГ
Если на вашем сайте предусмотрен каталог продукции, перед наполнением сайта мы запросим у вас целый комплекс материалов для каждого из наименований:
§ фотография;
§ артикул;
§ описание;
§ цена;
§ дополнительные данные — производитель, сфера применения, старая цена, цвет и другие – также могут потребоваться, если договором предусмотрено наличие соответствующих полей в описании товара.
К сожалению, многие пренебрегают важностью качественного фото и наличия цены на товар. Между тем, эта информация играет едва ли не решающую роль в желании клиента сделать у вас заказ.
LANDING PAGE
Концепция Landing Page подразумевает краткость и емкость изложенной на нем информации. Единственная страница сайта делится на несколько информационных блоков, которые отвечают на потенциальные вопросы пользователей:
§ в чем преимущества представленного продукта,
§ как о нем отзываются клиенты,
§ как этот продукт заказать.
Словом, Landing Page — это визитка одного продукта: на визитке не поместится много слов — только самое важное. Но это важное должно давать четкое понятие всех прелестей и достоинств товара.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Добро пожаловать на наш сайт. Мы рады приветствовать Вас!
Если вы хотите связаться с нами, то используйте данные ниже.
Телефон: +7 (952) 88 111 90
E-mail: vasdvh@mail.ru
ООО "DVH studio" Широкий спектр дизайн услуг.
Предварительная запись на личный приём обязательна.
Россия, Томск, Сибирская улица, 40, стр. 9, оф. 2